Αναστάτωση για επιβάτιδα ΚΤΕΛ Μαγνησίας όταν ζητήθηκε να μεταφέρει τη γάτα της στη σκάλα – Διοίκηση αναλαμβάνει την ευθύνη

ΚΤΕΛ Μαγνησίας: Εξειδικευμένη Αντιμετώπιση Αγωγών για Επιβάτες με Κατοικίδια

Καταγγελία για τη διαχείριση περιστατικού που αφορούσε επιβάτιδα που ταξίδευε με τη γάτα της σε δρομολόγιο Βόλου–Αθήνας, κατέθεσε η Πανελλαδική Φιλοζωική και Περιβαλλοντική Ομοσπονδία (ΠΦΠΟ). Η εταιρεία ανακοίνωσε ότι έχει ζητήσει εξηγήσεις από τους εργαζόμενους που εμπλέκονται στην υπόθεση και εξέφρασε τη συγνώμη της προς την επιβάτιδα.

Το γεγονός συνέβη στις 18 Αυγούστου, όταν σύμφωνα με την ΠΦΠΟ, η επιβάτιδα ακολουθούσε τη νομοθεσία, ωστόσο οι υπάλληλοι της εταιρείας την προσέγγισαν με «απαράδεκτο τρόπο», ζητώντας της να τοποθετήσει τη γάτα της σε μέρος του λεωφορείου που θα μπορούσε να είναι επικίνδυνο.

Η Ομοσπονδία επισημαίνει ότι η συγκεκριμένη ερμηνεία των κανόνων ήταν λανθασμένη, καθώς η νομοθεσία επιτρέπει τη μεταφορά μικρών ζώων εντός του επιβατικού χώρου, σε ασφαλές κλουβί. Τα κατοικίδια δεν πρέπει να τοποθετούνται σε διαδρόμους ή σε σημεία εξόδου και εισόδου.

Προς την κατεύθυνση αυτή, η ΠΦΠΟ υπέβαλε επίσημο αίτημα στο ΚΤΕΛ Μαγνησίας, ζητώντας διερεύνηση του γεγονότος και ενημέρωση για τα αποτελέσματα της έρευνας, καθώς και σωστή ενημέρωση του προσωπικού για να αποφευχθούν παρόμοια περιστατικά στο μέλλον.

Αντίκτυποι από την πλευρά του ΚΤΕΛ Μαγνησίας

Σε επιστολή που απέστειλε η διοίκηση του ΚΤΕΛ Μαγνησίας στις 26 Αυγούστου, αναφέρεται ότι ήδη συνάπτονται εξηγήσεις από τους εμπλεκόμενους υπαλλήλους. Η εταιρεία διευκρινίζει ότι αν διαπιστωθούν παραλείψεις στην εκτέλεση των καθηκόντων τους, θα υπάρξουν οι ανάλογες ποινές.

Επιπλέον, το ΚΤΕΛ υπογραμμίζει ότι οι υπάλληλοι είναι ενημερωμένοι για τις διαδικασίας μεταφοράς κατοικίδιων και επισημαίνει την ανάγκη να τηρούνται οι κανονισμοί.

Στην ίδια επιστολή, η διοίκηση εκφράζει τη συγνώμη της προς την επιβάτιδα και κάθε άλλο επιβάτη που ενδεχομένως βίωσε προβλήματα κατά τη διάρκεια του ταξιδιού του: «Απολογούμαστε ειλικρινά στην επιβάτιδα στην οποία συνέβη το περιστατικό, καθώς και σε κάθε άλλο επιβάτη που αντιμετώπισε οποιοδήποτε πρόβλημα κατά τη μετακίνησή του με την εταιρεία μας».

Το ΚΤΕΛ καταλήγει ότι καταβάλλει καθημερινά κάθε δυνατή προσπάθεια για να μην επαναληφθούν παρόμοια περιστατικά.