e-ΕΦΚΑ: Ξεκινά η λειτουργία της καινοτόμου ψηφιακής πλατφόρμας για αιτήματα και καταγγελίες

Από τη Δευτέρα 12 Οκτωβρίου 2026, το νέο υποσύστημα για ερωτήματα, αναφορές και καταγγελίες του e-ΕΦΚΑ θα είναι διαθέσιμο, μπαίνοντας στο πλαίσιο του καινοτόμου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος (Ο.Π.Σ.).

Αυτός ο νέος ψηφιακός μηχανισμός θα επιτρέπει στους πολίτες να υποβάλλουν γενικά ή ειδικά ερωτήματα, καθώς και αναφορές και καταγγελίες ηλεκτρονικά, χωρίς την ανάγκη αποστολής email ή αυτοπρόσωπης παρουσίας σε υπηρεσίες.

Η διαδικασία είναι απλή: με την υποβολή του αιτήματος, αυτό κατευθύνεται άμεσα στην αρμόδια υπηρεσιακή μονάδα, η οποία θα αναλάβει την εξέταση και την απάντηση σύμφωνα με τη σχετική αρμοδιότητά της.

Σύμφωνα με ανακοίνωση, η νέα αυτή λειτουργία συνιστά ακόμη ένα βήμα στην κατεύθυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού του e-ΕΦΚΑ, με σκοπό την απλούστευση διαδικασιών, την ταχύτερη διαχείριση των αιτημάτων και την εξυπηρέτηση των πολιτών εξ αποστάσεως, χωρίς την ανάγκη περιττών μετακινήσεων.

Διαβάστε ακόμη
Airbnb: Γιατί αρχίζουν να λιγοστεύουν οι καταχωρίσεις στο κέντρο της Αθήνας
“Εγωτίτιδα”: Η νέα ελληνική ασθένεια
10 μεγάλοι Έλληνες αρχιτέκτονες της σύγχρονης ιστορίας

Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφθείτε το Πρώτο ΘΕΜΑ.