Κανονιστικές τροποποιήσεις στο Airbnb: Απαγορευμένες απαιτήσεις από οικοδεσπότες στο check-out

Από τις 20 Νοεμβρίου, νέα κανονιστικά πλαίσια θα εισαχθούν στην πλατφόρμα Airbnb, περιορίζοντας τις εκτενείς απαιτήσεις καθαριότητας και συντήρησης που ορισμένοι οικοδεσπότες επιβάλλουν στους επισκέπτες πριν την αναχώρησή τους. Στο πέρασμα των τελευταίων χρόνων, η δυσαρέσκεια των ταξιδιωτών αυξάνονταν, καθώς πολλοί βρέθηκαν να εκτελούν χρονοβόρες εργασίες το τελευταίο λεπτό, παρά το ότι είχαν καταβάλει το ανάλογο τέλος καθαρισμού.

Το ζήτημα έγινε κοινό στο διαδίκτυο, κυρίως στο TikTok, όπου αναρτήσεις από οικοδεσπότες που απαιτούσαν αυστηρές διαδικασίες κατέληξαν σε κύμα αντιδράσεων και σαρκασμού, με πολλές αναφορές σε λεπτομέρειες όπως η μετακίνηση επίπλων, τα ξεχασμένα μαξιλάρια ή τα υπολείμματα από φαγητό.

Σε επίσημη ανακοίνωση που δημοσιεύθηκε στην εφημερίδα USA TODAY, η εταιρεία ανέφερε: «Οι κανόνες που ισχύουν για το σπίτι επιτρέπουν στους επισκέπτες να κατανοήσουν τι περιμένουν οι οικοδεσπότες, αλλά δεχτήκαμε παρατηρήσεις από την κοινότητά μας που υποστήριξαν ότι είναι συχνά δύσκολοι και φορτικοί. Γι’ αυτό τους έχουμε επανασχεδιάσει ώστε να είναι ευκολότεροι στην κατανόηση και τη συμμόρφωση, παράλληλα με μια νέα πολιτική που να διασφαλίζει λογικά αιτήματα, χωρίς κρυφές εκπλήξεις».

Ποιες απαγορεύσεις ισχύουν για τους οικοδεσπότες και πώς υποστηρίζονται οι ταξιδιώτες

Με τις ενημερωμένες κατευθυντήριες οδηγίες, οι ιδιοκτήτες κατοικιών δεν θα έχουν πια το δικαίωμα να ζητούν από τους επισκέπτες να εκτελούν χρονοβόρες ή απαιτητικές εργασίες. Συγκεκριμένα, απαγορεύεται η επιβολή καθήκοντων που κανονικά αναλαμβάνει το προσωπικό καθαρισμού, όπως το στρώσιμο ή η αφαίρεση σεντονιών, η μεταφορά σκουπιδιών εκτός του χώρου ή το πλύσιμο πιάτων και η τοποθέτησή τους στα ντουλάπια.

Επιπλέον, απαγορεύεται στους οικοδεσπότες να περιορίζουν την πρόσβαση σε ανέσεις που αναφέρονται στη καταχώριση, καθώς και να επιβάλλουν αυτοβούλως ποινές ή πρόστιμα. Για την κάλυψη πιθανών ζημιών, η πλατφόρμα υπενθυμίζει την ήδη υπάρχουσα προστασία μέσω του προγράμματος AirCover. Κάθε κανόνας θα πρέπει να είναι εμφανής κατά τη διαδικασία της κράτησης, καθώς είναι αυστηρά απαγορευμένη η προσθήκη νέων απαιτήσεων εκ των υστέρων.

Η εφαρμογή των νέων κανονισμών ισχύει παγκοσμίως, αν και μπορεί να διαπιστωθούν ορισμένες εξαιρέσεις για συγκεκριμένες συνθήκες, όπως η σύσταση για περιορισμένη χρήση νερού σε περιόδους έντονης ξηρασίας.

Δείτε επίσης: