Νέα ψηφιακή υπηρεσία του e-ΕΦΚΑ για αιτήματα και καταγγελίες ξεκινά σήμερα

Από σήμερα, Δευτέρα 12 Οκτωβρίου 2026, ο e-ΕΦΚΑ εισαγάγει ένα νέο υποσύστημα που επιτρέπει τη διαχείριση ερωτημάτων, αναφορών και καταγγελιών, στο πλαίσιο του ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος του οργανισμού.

Η καινοτόμος αυτή πλατφόρμα διευκολύνει τους πολίτες, επιτρέποντάς τους να υποβάλουν γενικά ή ειδικά ερωτήματα, καθώς και αναφορές και καταγγελίες, χωρίς την ανάγκη αποστολής email σε διαφορετικές διευθύνσεις ή αυτοπρόσωπης παρουσίας στις υπηρεσίες.

Με την υποβολή ενός αιτήματος, αυτό δρομολογείται αυτόματα στη σωστή υπηρεσία, η οποία είναι υπεύθυνη για την εξέταση και απάντηση του.

Σύμφωνα με τη δήλωση φορέα, αυτή η νέα δυνατότητα συμβάλλει στον ψηφιακό μετασχηματισμό του e-ΕΦΚΑ, φιλοδοξώντας να απλοποιήσει τις διαδικασίες, να βελτιώσει τη διαχείριση των αιτημάτων και να εξυπηρετήσει τους πολίτες από απόσταση, αποφεύγοντας τις περιττές μετακινήσεις.

Διαβάστε επίσης:

• Από τη Βίσση έως τον Κλασικό Μαραθώνιο: Η Αθήνα ποντάρει στον live τουρισμό.
• Οι «κομάντος» της εποπτείας μπαίνουν στις τράπεζες – Στο μικροσκόπιο τα δάνεια υψηλού κινδύνου.
• Στα 1.000 ευρώ η μέση σύνταξη από τον Δεκέμβριο.

Για περισσότερες ειδήσεις της επικαιρότητας, επισκεφθείτε το Πρώτο ΘΕΜΑ.